Pytania i odpowiedzi

Akceptujemy różne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatność elektroniczną, BLIK oraz płatność kartą kredytową/debetową.

Tak, zmiany lub anulacje zamówienia są możliwe do momentu rozpoczęcia jego realizacji. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym biurem poprzez email biuro@vebi.pl lub telefonicznie. Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia anulacji zamówienia z powodu zbyt późnego przesłania nam prośby o zmianę lub anulację. Nie mamy wpływu na Państwa czas reakcji lub sytuacje losowe, które mogą mieć na to po Państwa stronie wpływ. W momencie opłaty zamówienia, jego akceptacji, rozpoczynamy proces realizacji. Jeśli zamówienie będzie na linii drukarskiej, nic nie jesteśmy już wstanie zmienić oraz zrobić. Prosimy o przemyślane zakupy, reklamacja w tym przypadku nie miała żadnej podstawy. Informujemy również, że bez Państwa akceptacji, żadne zamówienie nie będzie możliwe do realizacji. Za akceptację rozumie się zlecenie zamówienia na naszym sklepie internetowym i jego opłatę, potwierdzenie zamówienia poprzez korespondencję e-mail lub rozmowę telefoniczną oraz SMS.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 24 godzin do 3 dni roboczych. O finalnym czasie. W przypadku zamówień personalizowanych czas ten może się wydłużyć, o czym poinformujemy Cię mailowo. Z uwagi na duże ilości znakowania, Twoje zamówienie może zostać ukończone nawet po 7 dniach roboczych.

Logo należy przesłać jako załącznik w formacie PDF podczas składania zamówienia. Można to zrobić w sekcji „Załącz logo” na stronie produktu. Jeśli masz z tym kłopot, możesz dosłać nam je na e-mail: biuro@vebi.pl, wpisując numer zamówienia w tytule lub opisie maila wraz z kontaktem do siebie.

Tak, realizujemy zamówienia międzynarodowe. Koszty wysyłki zagranicznej są ustalane indywidualnie w zależności od kraju dostawy. Skontaktuj się z nami w tym celu. Odpowiedzi udzielimy dopiero po złożeniu przez Ciebie zapytania na określoną ilość oraz produkty.

Przejdź do dedykowanej strony, która pomoże Ci przejść przez ten proces:

Kliknij w poniższy link
https://gadzety.vebi.pl/reklamacje-i-zwroty/ 

Tak, na życzenie wystawiamy faktury VAT za złożone zamówienia. Prosimy o zaznaczenie takiej potrzeby podczas składania zamówienia. Domyślnie każda firma podająca swój NIP otrzyma fakturę.

Tak, zmiana adresu dostawy jest możliwa, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym biurem w celu dokonania zmiany.

Tak, obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. Zapraszamy do składania zamówień niezależnie od wielkości.

Tak, w naszym sklepie możesz zamówić produkty zarówno ze znakowaniem, jak i bez. Wybierz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.

Tak, jest taka możliwość. Wszystkie określone ilości znajdziesz w karcie produktu, którego szukasz. Im więcej zamówisz, tym cena będzie niższa.

W naszym sklepie oferujemy szeroki wybór metod znakowania gadżetów, aby spełnić różnorodne potrzeby naszych klientów. Technika znakowania jest zawsze podana w karcie produktu, który zamawiasz. Należy wybrać technikę znakowania, ilość produktu i przejść do dalszego procesu opłacania zamówienia.

Oto szczegółowy opis dostępnych technik:

1. Doming: Technika polegająca na nałożeniu warstwy żywicy na nadruk, co daje efekt trójwymiarowego, przezroczystego i wypukłego znaku. Idealna do małych powierzchni, takich jak breloki.

2. Druk UV: Nadruk przy użyciu promieni UV, który zapewnia trwałość i odporność na zarysowania oraz promieniowanie słoneczne. Świetny wybór do znakowania płaskich powierzchni, np. pendrive’ów czy długopisów.

3. Etykiety: Personalizacja za pomocą naklejek, które można łatwo nanieść na różne powierzchnie. Doskonałe dla produktów, które wymagają szybkiej i elastycznej personalizacji.

4. Grawer laserowy: Precyzyjne wycinanie wzorów laserem, co daje trwały i elegancki efekt. Idealny dla metalowych, szklanych i drewnianych przedmiotów, takich jak pióra, kubki czy zegarki.

5. Haft komputerowy: Używany głównie na tekstyliach, takich jak koszulki, czapki czy torby. Haftowanie logo lub napisu za pomocą specjalnych maszyn zapewnia trwałość i profesjonalny wygląd.

6. Kalka ceramiczna: Technika stosowana głównie do znakowania ceramiki. Kalka nakładana na produkt, a następnie wypalana w piecu, zapewnia trwałość nadruku na kubkach, talerzach i innych ceramicznych wyrobach.

7. Nadruk na metalu: Specjalistyczna technika drukowania bezpośrednio na metalowych powierzchniach, takich jak breloki czy pióra. Zapewnia wyraźny i trwały nadruk.

8. Sitodruk: Popularna metoda, polegająca na przetłaczaniu farby przez siatkę na powierzchnię produktu. Idealna do dużych nakładów i płaskich powierzchni, takich jak torby bawełniane, teczki czy koszulki.

9. Sublimacja: Technika, w której tusz przekształca się w gaz pod wpływem wysokiej temperatury i przenika w materiał. Stosowana głównie do produktów poliestrowych, takich jak odzież sportowa, kubki i podkładki pod mysz.

10. Tampodruk: Nadruk za pomocą tamponu, który przenosi farbę na powierzchnię produktu. Doskonały do nierównych i małych powierzchni, takich jak długopisy, breloki i zabawki.

11. Termotransfer: Technika polegająca na przenoszeniu nadruku z folii na produkt przy użyciu wysokiej temperatury. Idealna do tekstyliów i produktów z tworzyw sztucznych.

12. Tłoczenie: Technika polegająca na wyciskaniu wzoru w materiale, co daje elegancki, trójwymiarowy efekt. Najczęściej stosowana na skórzanych i papierowych wyrobach, takich jak portfele, notesy czy etui.

13. Termotransfer cyfrowy: Nowoczesna technika przenoszenia nadruku bezpośrednio z drukarki na materiał przy użyciu wysokiej temperatury. Doskonała do pełnokolorowych nadruków na tekstyliach i innych materiałach.

Dzięki tak szerokiemu wachlarzowi technik możemy zaoferować naszym klientom personalizację niemal każdego rodzaju produktu, zapewniając wysoką jakość i trwałość znakowania.

Tak. Zamówienia tego typu realizujemy dla urzędów, gmin, ministerstw lub innych placówek budżetowych. W celu realizacji takiego zamówienia należy skontaktować się z naszym biurem: biuro@vebi.pl

Jeśli nie masz swojego loga, a chcesz posiadać gadżety ze znakowaniem. Możesz zamówić u nas usługę realizacji loga. Po jego wykonaniu i akceptacji, będziemy mogli przejść do realizacji zamówienia gadżetów ze znakowaniem 🙂